Hỗ trợ khách hàng

Gọi cho chúng tôi

Hotline: 0977.014.486 — 7h30 đến 21h00, tất cả các ngày trong tuần. Nhắn Zalo zalo.me/0977014486 hoặc Messenger m.me/3tmartthietbiyte nếu bạn tiện nhắn hơn gọi.

Chúng tôi hỗ trợ những việc này

Chọn máy. Bạn kể tình trạng người dùng — tuổi, bệnh nền, tự làm được gì và không làm được gì — chúng tôi nói cho bạn nên mua loại nào, và nói thẳng nếu chưa cần mua.

Hướng dẫn sử dụng. Máy mua tại 3TMart, gọi bất cứ lúc nào trong giờ mở cửa để được hướng dẫn. Không giới hạn số lần.

Kiểm tra máy đo miễn phí. Mang máy đo huyết áp hoặc máy đo đường huyết tới cửa hàng, chúng tôi đo đối chiếu với máy chuẩn để bạn biết máy còn chính xác không.

Bảo hành. Xem trang Chính sách bảo hành.

Đổi trả. Xem trang Chính sách đổi trả hàng.

Khiếu nại. Gọi hotline hoặc tới trực tiếp cơ sở nơi bạn mua. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Câu hỏi khách hay hỏi nhất

Máy đo huyết áp bắp tay hay cổ tay tốt hơn? Với người lớn tuổi, máy bắp tay cho kết quả ổn định hơn. Máy cổ tay gọn và tiện mang đi, nhưng phải giữ đúng tư thế mới chính xác. Nếu đo để theo dõi lâu dài cho cha mẹ ở nhà, chúng tôi khuyên dùng máy bắp tay.

Đo mỗi lần ra một số khác nhau, máy có hỏng không? Phần lớn là không. Huyết áp thay đổi theo thời điểm, tư thế, tâm trạng, vừa vận động hay vừa ăn no. Hãy đo cùng một khung giờ mỗi ngày, ngồi nghỉ 5 phút trước khi đo. Nếu vẫn nghi ngờ, mang máy tới cửa hàng, chúng tôi kiểm tra đối chiếu miễn phí.

Mua xe lăn cho người nhà, chọn cỡ nào? Cần biết cân nặng, chiều cao, người dùng tự đẩy được hay phải có người đẩy, và nhà có bậc thềm hay thang máy không. Gọi hotline mô tả, chúng tôi tư vấn theo từng trường hợp — chọn sai cỡ xe lăn là lỗi không đổi trả được, nên hỏi trước sẽ đỡ mất tiền oan.

Ở tỉnh khác mua được không? Được. Gọi hotline hoặc nhắn Zalo, chúng tôi gửi qua nhà xe hoặc bưu điện, bạn nhận hàng kiểm tra rồi mới trả tiền.

Cửa hàng có cho thuê thiết bị không? Không. 3TMart chỉ bán, không có dịch vụ cho thuê.